【独占】ANA HD芝田社長に聞く成長戦略､｢貨物･旅客ともまだまだ伸びしろがある｣｢国内線システムはまもなく落ち着く｣ | ビジネス | 東洋経済オンライン

ANAホールディングスは2026年3月期に過去最高の業績を達成しました。が､システムやマイレージサービスの変更で利用者の不満が噴出。顧客サービスへの認識や今後の伸びしろを芝田浩二社長に聞きました。