SNSや口コミで豊富な情報を手にする時代､百貨店の美容部員には従来以上に柔軟な接客力が求められています。伊勢丹新宿店｢コスメデコルテ｣の現場では､客ごとの悩みや知識レベルを見極め､AI解析も活用しな…
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｢これが欲しいんです｣で終わらない､客が下調べして来店する時代の百貨店｢美容部員｣の生きる道 | ビジネス | 東洋経済オンライン
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