謝罪や危機対応の場面で､言葉の内容よりも｢見た目｣や｢様式｣によって大きな批判を浴びる例が多発しています。山本太郎氏の｢ポエム調辞任文｣や鬼越トマホークの｢軽装謝罪動画｣は､誠意が伝わらない典型例と…
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｢まれに見る台無し謝罪｣ 山本太郎"ごめんね文書"と鬼越"ダブル短パン"に教訓…《見た目のコスト》が評価決めるワケ | ライフ | 東洋経済オンライン
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